纠纷

我提出了付款争议。现在会发生什么？

仲裁员将通过 Mixin Messenger 与您联系，并帮助您与其他用户进行交易。此聊天在单独的框中，所有消息仅在您和仲裁员之间。

仲裁员可以要求：

• 购买证明（例如显示您的付款的屏幕截图）
• 未收到资金的证明（例如最近的帐单）
• 帐户所有权证明
• 有关付款的任何确认消息
• 有助于仲裁员做出正确决定的其他任何措施

我开了一笔交易，但是其他用户没有回应。

如果用户未响应，则可以关闭交易。片刻之后，无响应的用户的广告将自动被保留，用户需要手动将其恢复。

如果您在标准营业时间以外开放了交易，则需要耐心等待回复。

我举报了另一个用户，但没有收到回复。

我们会检查交易和报告的用户，并且我们可能会通过暂停帐户来采取措施。它可以防止用户创建新交易，并使他们的交易（包括买卖）无效。