交易

TIGA 怎么样保证交易安全？

TIGA 通过 Mixin Network 的多签保证交易安全。买方、卖方、TIGA 构成了多签的三方。以买方买入 ETH 为例，卖方将 ETH 托管到多签钱包，待买方通过约定的支付方式支付完成后，买方点击确认付款，卖方确认收款后，点击释放，多签钱包再将托管的资产释放给买方。

发起交易之后，为什么会跳转到 Mixin Messenger？

发起交易后，将拉起一个包含 TIGA、买卖双方的 Mixin Messenger 小群，群名为「TIGA-订单后四位」，比如订单号为 202001181700258888，那么群名将会变成 TIGA-8888，请根据指引在小群内进行交易。此外，Mixin Messenger 采用端对端加密，您的隐私将会得到保障。

我怎么知道我是否有交易？

每个新交易都会通过 Mixin Messenger 通知您。 您也可以选择接收短信或推送通知。

为什么 SMS 通知对我不起作用？

我们有时会遇到短信运营商的问题。请联系客服并提供您的电话号码、国家、地区和电话服务提供商，我们将尝试解决此问题。

为什么我的交易量减少了？

统计算法将自动减少永久退出平台的用户的交易。这意味着，如果您与某位后来被禁止的用户进行交易（可能是由于涉嫌欺诈活动），则与该用户相关的所有交易（无论是作为买方还是卖方）都将无效。

添加此措施是为了防止恶意用户使用恶意的提高声誉的策略。

TIGA 可以取消交易吗？

当然可以。注意，目前取消交易都是在 Mixin Messenger 群聊中进行。有以下几种情况可以取消交易：

• 买家发起一个订单，对现在的价格不满意，可以取消交易
• 卖家托管后，买家想取消交易，托管的币种会退回给卖家
• 卖家托管后，没有收到款项，可以取消取消，托管的币种会退回给卖家

请注意，根据实际情况进行操作。如果多次恶意操作，可能会被限制交易。

收款方式

TIGA 提供的收款方式功能，除了实名的姓名之外，其他信息都是可以修改的。此外，为了满足做市商的需求，还可以单独开放增加收款方式的功能，因为做市商通常有多个收款方式。

当用户设置完收款方式后，就可以在群聊中将收款方式展示给对方。此外，一个广告是允许设置多个收款方式的，目前最多 3 个。为了方便大家在创建广告时快速设置，目前支付宝、微信支付、银行卡三种收款方式排列在最前面。当一个广告只有一个收款方式，将会自动将该收款方式发送给付款方；当一个广告有多个收款方式，会提示收款方选择某个收款方式发送给对方。